Política de privacidade - Motobike Ipatinga

Última atualização: Setembro de 2026

A Motobike Ipatinga (Motobike Peças e Acessórios) valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que visitam e compram em nosso site motobikeipatinga.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos Para oferecer uma experiência de compra segura e personalizada de nossas montadinhas, peças e acessórios, coletamos as seguintes informações:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento, fornecidos no momento do cadastro ou checkout.
Dados de Entrega: Endereço completo para o envio dos produtos, seja para entregas no Vale do Aço ou despachos para todo o Brasil.
Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, visando melhorar o desempenho e a usabilidade da loja.

2. Como Utilizamos os Seus Dados Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

Processar, faturar e enviar os pedidos realizados na loja.
Garantir a comunicação sobre o status do pedido, rastreamento e suporte pós-venda.
Personalizar a sua experiência no site, recomendando produtos de acordo com o seu perfil.
Cumprir obrigações legais e regulatórias (como a emissão de notas fiscais).

Sobre o Tratamento de Pagamentos: A Motobike Ipatinga não armazena os dados do seu cartão de crédito. Todo o processamento financeiro é realizado de forma segura e criptografada pela plataforma Mercado Pago. Nós recebemos apenas a confirmação do pagamento e os dados necessários para o faturamento e envio.

3. Compartilhamento de Informações Seus dados pessoais não são vendidos ou alugados para terceiros. Eles podem ser compartilhados apenas com os parceiros estritamente necessários para a conclusão do serviço, tais como:

Gateways de Pagamento: Como o Mercado Pago, para a validação e aprovação da compra.
Transportadoras e Correios: Para a realização da entrega dos produtos adquiridos (frete).
Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, para o cumprimento de obrigações fiscais e legais.

4. Segurança dos Dados Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. O site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que toda a comunicação e tráfego de dados entre o seu navegador e nossos servidores seja criptografada e segura.

5. Os Seus Direitos (LGPD) De acordo com a legislação vigente, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais incompletos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para o uso dos dados (como o envio de newsletters).

Você pode exercer esses direitos diretamente pelo painel “Minha Conta” no site, ou entrando em contato conosco.

6. Uso de Cookies Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador ou dispositivo, manter itens no seu carrinho de compras, rastrear o progresso do checkout e entender como você interage com o nosso site. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja (como a finalização da compra).

7. Contato Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Loja Física: Av. Selim José de Sales, 1708, Canaã, Ipatinga/MG.
E-mail de Contato: contato@motobikeipatinga.com.br
Telefone/WhatsApp: (31)99199-7505